Request Tracker

Request Tracker это открытая система управления заявками, разработанная компанией Best Practical.

Благодаря этой системе нашей компании удается реализовывать отлаженные бизнес-процессы обработки запросов клиентов, а также эффективно управлять внутренними проектами. Система RT построена на знакомых технологиях: Perl, MySQL, mod_perl, Apache.

RT обладает развитыми возможностями интеграции с другими корпоративными системами и позволяет адаптировать функциональность под любые требования.